Nowe teksty

Podmiotów organizujących hosting są setki. Ponieważ wielu właścicielom firm wydaje się być to dość prosty do zorganizowania biznes, niezwykle łatwo jest trafić na niepoważnego usługodawcę. Czy można uniknąć kłopotów, które mogą wyniknąć z winy nierzetelnej firmy?

Najbardziej istotna sprawa: znajdujemy dane firmy oraz w miarę możliwości weryfikujemy ich prawdziwość. Nie należy ufać osobom, które nie prowadzą działalności gospodarczej oraz nie odprowadzają podatków. Jeśli nie spełniają podstawowych obowiązków firmy, nie będą również mieli strachu przed niezapowiedzianą likwidacją "biznesu" oraz naszych danych na koncie. Gdzie można sprawdzić, czy numery NIP i REGON są prawdziwe? Na stronie GUS, ale uprzedzam, że znajdujące się tam informacje nie zawsze są aktualne.

Usługi hostowania stron nie są łatwym zadaniem dla przedsiębiorcy. Większość nowych firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilka miesięcy. A konto WWW jest ważne przez rok. Warto zaufać firmie, która prowadzi działalność już kilka lat.

Wiele osób wymyśli aby sprawdzić komentarze na temat firmy na forach dyskusyjnych, ale wcale nie jest to taki dobry pomysł. Czasami trudno udowodnić, czy przyczyna sporu leży po stronie firmy hostingowej, czy po stronie klienta o zbyt małej wiedzy. Istnieją nawet firmy specjalizujące się w poprawianiu wizerunku firm na forach dyskusyjnych. Z pewnością należy zwracać uwagę na reputację osoby która napisała opinię - jak długo uczestniczy w danym forum oraz ile postów napisała. Warto również zajrzeć do historię wypowiedzi takiej osoby.

Istnieją specjalne witryny sprawdzające dostępność usług internetowych, a czasami zdarza się, że usługodawca sam publikuje takie informacje na swojej stronie internetowej. Za kiepski wynik możemy przyjąć dostępność poniżej 99.5%. Dowiedz się, czy Twój potencjalny dostawca hostingu daję gwarancję uptime. Warto wówczas sprawdzić w regulaminie, na jaką rekompensatę można liczyć w przypadku złamania warunków tej gwarancji, gdyż najczęściej jest tak, iż trudno jest spełnić warunki uprawniające do zwrotu pieniędzy.

Regulamin na stronie usługodawcy to podstawowa kwestia do sprawdzenia. Sprawy takie jak opis sposobu zawierania i zrywania umowy, sposób składania reklamacji oraz wymagania techniczne minimalne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się postanowienia, które znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Kolejną rzeczą do sprawdzenia jest wsparcie techniczne. Nikt by nie chciał zostać bez możliwości wykorzystania wykupionej usługi z winy błędu oprogramowania na serwerze oraz braku możliwości poinformowania obsługi firmy hostingowej o takim błędzie w konfiguracji. Trudno jednak byłoby wymagać od tanich ofert wsparcia technicznego świadczonego 24h/dobę.

Oferty nie zawierające limitów powierzchni lub transferu są szczególnie podejrzane. Oczywiste jest, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są konieczne - łącza i dyski posiadają określoną pojemność i przepustowość. Klienci często nie mają wiedzy jakie limity ograniczają ich witryny - wyłączenie strony staje się niemiłą niespodzianką. Kolejnym limitem rzadko uwzględnianym na stronach firm jest dzienny limit ilości wysyłanych wiadomości e-mail.

Przeanalizuj podstawowe aspekty bezpieczeństwa: czy usługodawca ma zaszyfrowany dostęp tam, gdzie trzeba podawać hasło, czy masz możliwość dostępu do plików systemu (np. /etc/shadow), jak usługodawca zapisuje hasła.